{"componentChunkName":"component---src-generate-detail-faq-js","path":"/account/2fa/01/","result":{"data":{"currentPost":{"id":"4779cbe3-a0c5-56ff-a655-716ee3f1f1bc","html":"<p>2要素認証は、ログイン時に「パスワード」だけでなく「認証アプリで表示される確認コード」または「メールで受信した確認コード」を入力して本人確認を行う仕組みです。セキュリティを強化したい場合に利用いただけます。</p>\n<p>なお、2要素認証は任意の設定です。設定しないままご利用いただくことも可能です。設定をご希望の場合は、以下の手順で利用できます。</p>\n<p>管理画面では、通常は認証アプリ（Google Authenticator、Microsoft Authenticator など）またはメール認証を利用して設定します。ログインのたびに6桁のコードを入力していただきます。</p>\n<h2>2要素認証の設定方法</h2>\n<p>2要素認証では、認証アプリを利用する方法と、メール受信による確認コードを利用する方法のどちらも選択いただけます。ご利用の環境や運用に合わせて、適切な認証方法を選択してください。</p>\n<ol>\n<li>管理画面にログインし、ナビゲーション右の「サイト設定」＞「ユーザー管理」＞「ログインユーザー」＞「操作」＞「２要素認証の設定」をクリックします。</li>\n<li>「2要素認証を有効化する」をクリックします</li>\n<li>認証方法として「認証アプリ」または「メール」を選択し、設定画面の案内に従って認証方法を登録します。</li>\n<li>認証アプリを選択した場合は、表示されたQRコードをアプリで読み取って6桁のコードを入力します。メールを選択した場合は、登録メールアドレスへ届く確認コードを入力します。</li>\n</ol>\n<p><i class=\"fas fa-exclamation-circle\"></i> 認証アプリの時間設定がズレていると、コードが一致しない場合があります。端末の時刻が自動同期になっているかをご確認ください。</p>\n<h2>ログイン時の利用方法</h2>\n<p>ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力後、2要素認証の画面が表示されます。認証アプリまたはメールに表示されている6桁のコードを入力してログインしてください。</p>\n<ul>\n<li>認証アプリの場合は6桁のコードは数十秒ごとに変わります。</li>\n<li>画面の表示までに時間が経過している場合は、最新のコードを入力してください。</li>\n<li>コードが表示されない場合は、認証アプリの同期状態をご確認ください。</li>\n<li>メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください</li>\n</ul>\n<h2>2要素認証を解除・変更する場合</h2>\n<p>管理画面にログインし、ナビゲーション右の「サイト設定」＞「ユーザー管理」＞「ログインユーザー」＞「操作」＞「２要素認証の設定」から解除・変更ができます。</p>\n<h2>よくあるご質問</h2>\n<h3>QRコードが読み取れない</h3>\n<ul>\n<li>認証アプリがインストールされているかをご確認ください。</li>\n<li>画面のQRコードを拡大して読み取り直してください。</li>\n<li>認証アプリの画面に表示される最新のコードを再度確認して入力してください。</li>\n</ul>\n<h3>認証コードが入力できない</h3>\n<ul>\n<li>認証アプリの表示時間が合っているかご確認ください。</li>\n<li>30秒程度経過したら新しいコードを確認して再度入力してください。</li>\n<li>画面更新後にログインし直し、最新のコードを入力してください。</li>\n</ul>","frontmatter":{"kind":"faq","posttype":"post","cat":"","order":0,"title":"2要素認証の利用方法を教えてください","date":"2026-09-08 00:00:00","owner":null,"subowner":null,"manager":null,"user":null,"nyuko":null}},"currentCatOne":{"id":"4d9e76f9-a594-5425-96bb-8ada22db373d","fields":{"slug":"/account/"},"frontmatter":{"kind":"faq","posttype":"catOne","cat":"account","order":9,"title":"設定","date":"2019-05-01 00:00:00"}},"currentCatTwo":{"id":"5630f53f-5114-5692-8a6c-5334a17f0997","fields":{"slug":"/account/2fa/"},"frontmatter":{"kind":"faq","posttype":"catTwo","cat":"2fa","order":7,"title":"2要素認証","date":"2026-09-16 00:00:00"}}},"pageContext":{"slug":"/account/2fa/01/","catOne":"account","catTwo":"2fa","catTwoSlug":"/account/2fa/"}},"staticQueryHashes":["2728311784","3069527255","4094087985"]}